L'une des forces motrices de l'industrie mondiale du tourisme, World Travel Holdings (WTH), s'est une fois de plus distinguée sur la prestigieuse liste Travel Weekly's 2025 Power List, en obtenant une haute 16e place. Cette liste, méticuleusement compilée chaque année, représente une autorité incontestable dans le classement des agences de voyage de détail les plus performantes, basé sur leurs résultats commerciaux exceptionnels obtenus au cours de l'année précédente. La reconnaissance sur une telle liste reconfirme la position exceptionnelle de World Travel Holdings sur le marché mondial du voyage concurrentiel.

Jeff Tolkin, co-PDG de World Travel Holdings, a exprimé sa sincère satisfaction concernant cette reconnaissance continue, soulignant qu'être reconnu sur cette liste année après année est un véritable honneur. Il a souligné que cette réalisation extraordinaire est le résultat direct du dévouement et du travail acharné de toutes les parties prenantes impliquées dans les opérations de l'entreprise. Il a spécifiquement mis en avant les employés, les partenaires et les clients appréciés, y compris les propriétaires de franchises Dream Vacations et CruiseOne, leurs associés, les marques partenaires et tous ceux qui réservent leurs vacances directement via les plateformes World Travel Holdings. Il a conclu par une profonde gratitude, que lui et son frère Brad Tolkin, également co-président et co-PDG, ont adressée à chaque personne qui contribue de quelque manière que ce soit au succès continu de leur entreprise.

World Travel Holdings, propriété privée des frères Tolkin, représente un conglomérat englobant plus de 35 marques de voyage dans le monde entier. Parmi elles figurent trois marques importantes situées au Royaume-Uni. L'entreprise possède également un réseau de franchises d'agences de voyage de premier ordre et sert de partenaire clé pour les croisières dans un large éventail de partenariats privés, y compris presque toutes les grandes compagnies aériennes américaines, les principales chaînes hôtelières et les entreprises réputées. Un tel réseau ramifié d'opérations et de partenariats stratégiques permet à World Travel Holdings d'offrir des services de voyage complets, couvrant un large éventail de besoins des voyageurs, des villas et complexes de luxe à la location de voitures et aux arrangements de croisière. Leur capacité à s'adapter à diverses niches de marché et à fournir un haut niveau de service les positionne comme un leader de l'industrie, capable de répondre aux exigences dynamiques des voyageurs modernes.

La franchise Dream Vacations, qui fait partie de la famille World Travel Holdings, offre à ses propriétaires de franchise un soutien exceptionnellement complet. Cela comprend l'accès à des opportunités de formation innovantes, disponibles à la fois en personne et via des plateformes virtuelles, garantissant ainsi que les conseillers disposent toujours des connaissances et des compétences les plus récentes. En outre, Dream Vacations fournit des matériaux marketing robustes, essentiels pour un positionnement réussi sur le marché, et propose un responsable du développement commercial dédié, dont le rôle est de fournir un soutien et des conseils personnalisés. Ce soutien complet comprend également divers autres services de soutien, conçus pour aider les partenaires franchisés dans leurs opérations quotidiennes et leur croissance. Chaque année, le franchiseur alloue un montant important de 4 millions de dollars, qui est entièrement destiné à des activités promotionnelles exclusives, à la marque nationale et à des programmes de marketing étendus. L'objectif de ces investissements est de soutenir un vaste réseau de conseillers en voyages afin qu'ils développent et étendent leurs activités avec succès, leur assurant un avantage concurrentiel sur le marché. De plus, Dream Vacations investit continuellement dans l'innovation et les outils numériques pour permettre à ses partenaires d'accéder aux technologies les plus modernes pour la gestion des réservations, la communication avec les clients et l'analyse du marché.

En ce qui concerne les partenariats avec des marques privées, les principales sociétés mondiales confient leurs segments de croisière et de location de villas à World Travel Holdings. Cette décision est basée sur plusieurs avantages clés offerts par WTH. Tout d'abord, il y a la taille de l'entreprise, qui permet une puissance d'achat maximale et la création de valeur ajoutée pour leurs clients. Ensuite, la technologie avancée est également cruciale, spécifiquement développée pour une gestion efficace des comptes de marques privées, assurant un fonctionnement sans faille de tous les processus. En outre, l'entreprise se distingue par une forte orientation client, ce qui se reflète dans leurs services de réservation et leurs opérations, toujours axés sur la fourniture d'une expérience utilisateur exceptionnelle. Grâce à ces partenariats, World Travel Holdings comble avec succès le fossé entre les grandes entreprises et le monde complexe des services touristiques, en leur fournissant une expertise spécialisée et des processus optimisés. Cela permet aux partenaires de se concentrer sur leurs activités principales, tandis que WTH assume la responsabilité des opérations complexes liées aux voyages, en leur assurant qualité, efficacité et satisfaction des utilisateurs finaux.

L'année 2024 a été exceptionnellement dynamique pour World Travel Holdings, marquée par une série de projets de développement importants et d'innovations qui ont encore renforcé leur position dans l'industrie. L'un des investissements clés a été un investissement de plusieurs millions de dollars dans la technologie destiné aux marques franchisées Dream Vacations et CruiseOne. Cet investissement visait à améliorer les plateformes et outils numériques disponibles pour leurs partenaires franchisés, leur permettant d'opérer encore plus efficacement. Dans le cadre de ces efforts, la page d'accueil du site Web Dream Vacations/CruiseOne a été repensée et est maintenant équipée d'un outil de gestion de contenu extrêmement convivial, ce qui facilite le travail des conseillers. Grâce à cette initiative, les conseillers peuvent mettre à jour les informations, publier du contenu promotionnel et communiquer avec les clients plus rapidement et plus facilement, ce qui améliore considérablement leur productivité.

De plus, World Travel Holdings a également lancé une verticale de croisière en collaboration avec Southwest Airlines, ce qui représente une étape importante dans l'expansion de leurs offres et de leur portée sur le marché. Cette collaboration offre aux passagers de Southwest Airlines un accès facile à un large choix d'options de croisière, avec la qualité de service reconnaissable fournie par WTH. Une autre innovation importante est l'introduction d'un outil marketing au sein du portail Resort for a Day. Cet outil facilite considérablement l'accès et le partage de matériel promotionnel sur les réseaux sociaux par les conseillers, ce qui leur permet de promouvoir les offres plus rapidement et plus efficacement. De plus, la division Villas of Distinction a considérablement étendu ses activités marketing et a augmenté le nombre d'employés dédiés au soutien des partenaires d'agence. Cette expansion assure un soutien encore meilleur aux partenaires et renforce la position de Villas of Distinction en tant que leader dans le segment des villas et complexes de luxe. Toutes ces étapes démontrent clairement l'engagement continu de World Travel Holdings envers l'innovation, l'investissement dans la technologie et le renforcement des partenariats, dans le but de fournir le meilleur service et le meilleur soutien possible à la fois à leurs partenaires franchisés et aux utilisateurs finaux.

La Power List de cette année comprend un nombre impressionnant de 70 entreprises, chacune ayant réalisé au moins 125 millions de dollars de ventes brutes de voyages. Ce seuil représente une augmentation significative par rapport à l'année dernière, où il était de 110 millions de dollars, ce qui indique clairement une croissance continue et une concentration de l'influence parmi les acteurs les plus performants de l'industrie du voyage. L'augmentation du seuil d'inclusion sur la liste reflète le renforcement du marché et une consolidation croissante, où les plus petits acteurs ont plus de mal à percer. Pour se qualifier pour l'inclusion sur la Power List 2025, les agences devaient déclarer un minimum de 125 millions de dollars de ventes brutes de voyages en 2024. Les ventes sont définies comme la valeur brute des produits de voyage vendus dans le monde entier, qu'ils soient destinés aux loisirs ou aux voyages d'affaires, l'agence agissant en tant qu'agent autorisé. Une condition supplémentaire était qu'au moins 15 % des ventes doivent être générées aux États-Unis, ce qui garantit la pertinence du marché américain pour l'évaluation. Cette méthodologie stricte garantit que la Power List reste le baromètre le plus pertinent et le plus fiable de la réussite dans l'industrie du voyage.

World Travel Holdings, en tant que plus grande agence de croisières du pays et compagnie de voyages de loisirs primée, possède un portefeuille de près de 40 marques différentes. En plus de posséder certaines des plus grandes marques qui distribuent des croisières, des villas, des séjours en complexes hôteliers, des locations de voitures, des forfaits journaliers pour complexes hôteliers et des services de voyages de luxe, World Travel Holdings possède également un vaste portefeuille de partenariats privés, y compris presque toutes les compagnies aériennes américaines, les principales marques hôtelières et des sociétés de premier plan. La société gère également un réseau de franchises d'agences de voyage très bien noté et a été constamment reconnue comme un leader de l'industrie en matière d'engagement des employés et de recrutement de travailleurs à domicile. Sa présence mondiale comprend des opérations de croisière multi-marques au Royaume-Uni. World Travel Holdings a des bureaux à Wakefield, Massachusetts ; Ft. Lauderdale, Floride ; et Chorley, Angleterre. Leur engagement à offrir des expériences de voyage exceptionnelles et des solutions innovantes en fait un acteur clé de l'industrie mondiale du tourisme, et leurs bureaux sont stratégiquement situés pour soutenir les opérations mondiales et assurer un haut niveau de service à leurs clients dans le monde entier. L'entreprise est connue pour sa capacité à s'adapter aux conditions changeantes du marché et à introduire continuellement de nouveaux services qui répondent aux besoins des voyageurs modernes. Grâce à un solide réseau de partenariats et à des investissements continus dans la technologie, World Travel Holdings reste à la pointe de l'innovation dans l'industrie du voyage, offrant un large éventail de services qui couvrent tous les aspects du voyage, de la planification à la réalisation.